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  是否胜任工作以及对服务单位的忠诚度等方面的应答 【字体:点击缩小 点击放大
是否胜任工作以及对服务单位的忠诚度等方面的应答
作者:佚名   文章来源:摘录  

,我想贵公司就能做到这一点。我说的对吗? 

(8)给我讲讲你弄巧成拙的一次经历 

  回答该问题时应小心谨慎,主试人正在测试你是否具有和别人愉快相处的能力和愿望。该问题也较难处理,因其要把自己置于不利的地位, 因此你回答时应尽量少提你的行动所造成的消级影响,同时力争给你就职资格增添有利的信息。最好的选择是讲一个工作场所以的事例,并以此来说明该经历如何提高你的工作技能。 

  "大约五年前,在为我的一个朋友举行生日晚会时,本想给参加者一个惊喜,我却泄露了秘密,这样的做法真是太失礼了,这种令人扫兴的经历促使发誓:以后不让这类事情再次发生。"在这样的无关痛痒的陈述之后,你可以把这次经历与你的工作结合起来:"就工作而言,我总是将雇主/雇员在任何事情上的交流沟通视为机密,有言在先的除外,因此,我在工作上"泄露天机"在事不会发生。 

(9)我作为一个主试人,你如何评价我 

  这个问题很危险,相当于让你批评你的老板。当然,无论如何,如果你觉得主试人水平很差的话,可别实话实说,即使事实如此,你真的如实直说,那就得不到就职提名了。因为诚实并不见得总是最好的策略。你最好说:"这是我经历过的最艰难的一次面试,我所后再也不想参加这种面试了。我十分理解你要达到的目标。"然后再解释一下理解主试人所做的一切,是为了了解应聘者是否务实、能否承受工作的压力,并且模拟某些现实生活中的压力。你在结束时还可以反问对方:"您是否觉得我符合贵公司的要求?" 

(10)如果我告诉你,你今天下午在这个面试上的表现很糟糕,你会说什么 

  这类问题是要看看你对批评的反应,测试你的"服务性",现在已经没有哪一家公司愿意聘用脸皮太薄的员工。妥当的应答是:首先,我能否知道我哪些方面表现糟糕?如果是因为沟通误解,我会予以澄清,如果是别的问题,我会征询您的建议并确保这个问题不再发生。这也表明,当一个经理按其职责对的表现提出批评时,作为一名员工,你会以成熟的精神状态、合乎职业规范的方式作出反应。 

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