温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。试想，在这种情况下即使占了上风，是得大还是失大呢? 

　　14�弊⒁庾约旱钠�量 

　　当你选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的个人私事介绍得过多了的时候，听者如果面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素。当有人出来反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。 

　　15�碧富暗奶逄�有门道 

　　谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住对方不放。以适当的动作加重谈话语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，掏鼻孔，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃，等等。这些举动都会使人感到你心不在焉，傲慢无礼。 

　　16�碧�别人谈话要全神贯注 

　　不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在他讲得正起劲的时候，突然去打断他。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必。人家谈起《红河谷》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了。这种常有理的人实在太浅薄了。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单地重复一下对方的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。 

　　17�辈渭铀�人谈话应征得同意 

　　不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加其谈话，则不必推辞。在谈话中不应当作永远的听众，一言不发与自吹自擂同样走的是极端，同样会令人扫兴。 

　　另外，还有一些用得上的小技巧： 

　　(1)在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点。也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。 

　　(2)如果发现自己有明显的错误，最好趁对方发觉并予以指出之前，自己主动承认错误，这样可以避免受到无可反驳的批评，又因为有主动认错而显得有风度，还可以变被动为主动，消除对方的戒备心理。 

　　(3)不

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