| 联想:为了能够活下去 |
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作者:佚名 文章来源:摘录  |
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电脑,而且,在销售网络上,联想强在中国,而IBM强在全球。从这些方面来看,双方正面碰撞的可能性不是很大,而是高度互补的结合。收购IBM PC之后,优势在什么地方呢?我们从品牌、科技、管理等方面进行了分析,觉得这两家合在一起之后,在PC行业确实是一个非常有力的力量。
联想和IBM在PC业务上很互补,但更重要的互补不是在这个方面,而是说双方有一个共同的业务语言和对业务理解的程度,使双方能够把这个互补的优势发挥出来。举一个很极端的例子,比如说一个游击队购并了一个导弹部队,都是打仗的,我们是钻山沟打仗的,他们是通过导弹发射来打仗的。这两个看起来互补,但是发挥不出互补的优势,你看起来很好的东西,你拿不到手里,好处发挥不出来。如果我们还在说怎么去推出产品、怎么做市场、怎么建立品牌的影响力,而别人已经一个小时、一个小时地来抠库存周转,两方很难说到一起去。而联想职员在和IBM非常核心的同事聊天的过程当中,我们英语可能讲得乱七八糟,但是把报表一拿出来大家全明白了,拿出来的几乎是同样的报表。千万不要上来说语言不通,更重要的是有没有对业务理解的深度和共同的业务语言。
妥协最重要
大家都在谈论文化是整合失败的第一大杀手。在并购IBM PC业务后,我们有三条原则:坦诚、尊重、妥协。在这三条原则中,我认为妥协最重要。
为什么要妥协?如果不妥协的话,一上来就会使得一些业务上的分歧变成了中美之间的分歧,变成你原来是联想的,我原来是IBM的,造成两派的分歧。这种态势使大家没有搞清楚怎么回事之前,就变成了针尖对麦芒。
我们在新公司中引入了第三方董事,也拿到了3.5亿美元,钱是好东西,但是真正的好东西是这些公司在新的公司董事会里面所起的作用。这些公司不光是有钱,而且对国际上大规模制造、分销行业有很深的理解,在董事会当中参与到对重大问题的决策当中来。他们的参与为什么重要呢?因为如果没有他们参与,就是联想和IBM两派人,出现问题就是两派声音,很容易形成两派的对立,中间缺乏缓冲和斡旋。
购并IBM PC之后,我们把整合大概切成几个阶段来做。
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第一个阶段,我们认为应该是以稳定为主,所谓稳定换一种说法就是履行承诺。因为无论是对员工、客户、政府、股市投资人,如果我们原来说的现在不算数了,就会导致不稳定。所以,第一个阶段,就是履行承诺,原来怎么说的,就怎么来执行。无论是内部薪酬的体系,还是外部的供应和渠道系统,很多操作都是在第一阶段坚持不动。这样的话,我们把第一阶段员工和客户的流失降到了最低水平。第一个阶段将近半年时间下来,原IBM方面的员工流失率在2%-3%,这低于整个行业平均流失率。
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