为了确保纽崔莱产品主要原材料的完美品质，在美国、墨西哥和巴西自设了 4个有机种植场，完全不使用化学杀虫剂、除草剂和化肥，种植针叶樱桃、番石榴、柑橘等几十种作物。

　　厂房内所有地面及距地面15厘米高度的墙壁内均铺设6毫米厚的环氧涂层，墙壁与地面交叉处呈10~50毫米半径的圆角，使其无缝、密封、耐用、易于清洁且不积水，以遏制细菌的生长。

　　生产用水要经过10道净化处理才能进入生产程序，其纯净度是饮用纯净水的50倍。

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　　这是许多人所不熟知的安利的背后功夫，比较而言，人们更熟悉安利的产品。

　　而以上种种，无疑会增加安利的经营成本，而且一些精明的商人通常认为，把钱花在“暗处”是“傻”的表现。

　　当然，安利肯定不认同这种论断，因为追求卓越品质是它的祖训。

　　“质量管理并不像拧开水龙头那样一蹴而就。它是一种文化，是一个公司的生活方式”，安利的大中华区副总裁颜志荣说。

质量是免费的

　　依据常理，质量体系是要花钱的，而且经常要花许多钱，质量与免费怎么可能画上等号呢？

　　“质量是免费的”这句名言出自美国质量管理之父菲利普·克劳士比(Philip Crosby)之口。他认为，随着时间的推移，质量体系将通过降低成本和提高销量来收回这笔投资。如果一个质量管理体系设计正确，其创造的效益将大于成本。克劳士比的一个很核心的观点是，质量必须成为生产的一个组成部分，并从一开始就纳入产品和生产流程。
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　　安利无疑是克劳士比的好学生，其信奉的一大准则是：品质源于规划，而非事后添补。安利在生产过程中坚持采用的是QA（质量保证），而非一般的QC（质量检验体系），安利公司的质量及技术部总监李子安说：“安利这种选择的目的就是把质量保证贯彻到生产的每个环节里，使企业对产品的质量始终保持主动权。”

　　表面看来，这实在是增加成本。因为如果按照QC的方式，成本并不高，过程也更简单，即质检员检查制成品，挑出那些不符合标准的残次品即可。

　　李子安反驳说，QC方式的成本其实更高。因为残次品代表的是原材料、劳动力和时间的浪费。而且，如果残次品未被质检员发现并卖给了消费者，将进一步导致成本增加和客户满意度的降低。如果从一开始就加强质量管理，可以消灭产品瑕疵，以上所有这些成本都可降低或消除。

安利的QA“抗体”