| 成为日化的销售尖兵 |
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作者:佚名 文章来源:摘录  |
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在这样的行业工作,要成为一个合格的销售人员,必须要“三勤”:
首先是腿勤。要经常走动终端及分销商,只有保持经常的沟通才可以笼络住客户,建立长期稳定的终端对于日化行业十分重要。
其次要嘴勤。要及时了解产品的销售状况,终端的满意是否需要进行终端促销,POP的效果如何?通过交谈和设计沟通获得帮助销售的第一手资讯。
再次要手勤。这里的手勤体现在及时的对自己所销售的产品摆放位置的更正,因为其他的竞争品牌可能会将你的产品摆放搅乱,所以,手勤可以使产品在醒目位置出现,获得转化成商品的更多机会。
另外就是要建立顾客档案,使工作按计划进行,甚至连顾客拜访的路线都要设计,争取成本、时间最小化,而获得的回报最大化。建立顾客档案的另外一个好处是可以甄别谁是骨干卖场,谁是核心分销商,以便于在计算返点及销售支持上予以区别。
做日化行业的销售人员并没有什么真正的进入门槛,但是要成为一个优秀的快速消费品消费人员还真不容易,要有毅力,要有一定的沟通能力,要有一定的应变能力,要有一定的产品知识,这些组合起来就产生了一个概念——“执行力”,所谓执行力就是在具体销售计划或任务下完成销售目标的能力和程度,当然,有个前提是成为一个优秀的日化行业销售人员,必须要有一定时间的销售经验的积累,必要的时候要获得组织给予的一些专业培训。
目前日化行业销售人员的薪酬计算方法,其大致模式是基本工资加上销售提成,按销售额进行等级划分,跟具不同等级给予不同的提成比例。在日化行业,薪酬较高的是合资或外资企业,如宝洁、联合利华等,相同职位收入水准一般要超过国内日化厂家近50%,当然,这些企业对人员的门槛相对较高,较重视学历和市场经验等。
日化行业中还有一些企业提供的产品并不是快速消费品,如被誉为全球直销皇帝的(Amway)美国安利公司,其产品向来以浓缩、环保、优质为卖点,所以安利采用的销售方式也有别于一般的日化快速消费品,而采用直销(dircert selling)模式。
成为直销行业的销售代表的门槛相对较低,只要没有法律的身份限制就可以了。直销模式实质上就是通过简化、消灭中间商,来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中,有两支销售队伍,即制造商到经销商,再由经销商到顾客。
在国内,直销是这样定义的:制造商在向公众进行一定诉求的基础上,直接与目标客户沟通,以达到实践消费的营销活动。直销有3方面的要素:一是公众消费意识的支持;二是一对一关系的建立与形成;三是现场展示与焦点促销。
直销的属性决定了要成为一个优秀的产品直销人员,必须要做到以下几点,我们以安利的销售代表为例: 博锐31 首先是一对一关系的建立和形成。一对一营销是目前受认可的最为有效的销 [1] [2] 下一页
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