7月28日，北京兆龙饭店。国际商业机器公司（IBM）向业界低调发布了供应链业务转型外包（BTO）的消息，与PC出售的高调形成鲜明对比。但是这个低调的消息却是IBM未来一个重要的营收来源。

“在这个崭新的未来世界中，IBM将自己定位成一个解决问题的专家。”IBM技术及战略副总裁Irving Wladawsky-Berger曾说。在高价将PC业务出售给中国联想集团后，这家以PC起家并扬名立万的IT巨头打算彻底从制造商转型为服务商。

但IBM的转型是否真的有所起色，近段时日公布的财务报表可以窥见一斑。不包括PC部门(5月份卖给联想)一个月的营业收入，第二财季收入为217亿美元，同比增长6%，净利润为19亿美元。这已超出了华尔街对IBM的盈利预期。

然而，如同踩着高跷起舞的大象一般，未来的IBM能否舞步如飞？

产业转移

因2年前和宝洁公司首席执行官艾伦?拉弗利谈生意，IBM公司的董事长兼首席执行官彭明盛很快发现了新的商机，并决定了“蓝色巨人”下一步发展方向。彭明盛认为，从会计和客户服务到人力资源管理和采购，这些无所不包的业务所带来的巨大回报，是单纯的PC业务所不能给予的。

“我们将这看作是一次产业转移。” 彭明盛如是评介自己当初的决断，他希望转型的IBM能给客户带来飞跃性的提升。

从1990年代末IBM就开始出售其PC制造部门。包括在2003年IBM出售了最后一家独自拥有的位于英格兰的PC制造厂，又将位于墨西哥的一家PC厂出租。但所有这些动作不能与先前将整个PC业务卖给联想相媲美。“这是IBM彻底转型的标志性动作。”以研究IT业著称的易观国际顾问公司高级分析师杨青峰说。

尽管如此，人们难以想象蓝色巨人痛舍历史、面向未来的心境如何。根据IBM的2004年财报，将当年营收是110亿美元的个人电脑部门出售后，意味着IBM全年营收963亿美元今后至少少掉1/10。但彭明盛仍然坚定自己的道路，将IBM新的业务重点转向了服务及外包业务，它称之为商务转型服务，他称该项业务每年的市场高达5000亿美元。IBM已与英属哥伦比亚政府签署了10年价值3亿美元的技术外包合同。

卖掉PC业务，IBM并不担心。因为经过近3年的摸索，IBM已经找到了一个价值 5000亿美元的市场，这个市场就是为企业提供IT相关的服务，帮助企业改变商业流程，外包非核心业务甚至核心业务。比如，IBM仅从为美国快捷银行提供信息技术服务中，就获得40亿美元。

到2005年底，IBM将成为IT历史上首家年收入达到1000亿美元的公司。不仅如此，IBM首席执行官彭明盛承诺，公司将保持每年最少5%的销售增长以及两位数的利润增长。

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