“当我醒来的时候，常常会听到空袭警报器的鸣叫声。如果我站在床上向窗外望去，我会看到横跨道路的电线上挂着一盏路灯。我当时想，空袭警报一定是从那盏路灯发出来的。”英特尔原CEO在他的自传《游向对岸》这样回忆他儿时的经历。

一个未谙世事的孩子这样想问题再自然不过了，但犯这种的错误的并非只是孩子。成年人也常常由于看不到事情的真实原因，而把原因归结为第一眼看到的事实。

日常思维中，把同步关系当作因果关系甚至倒果为因的初等逻辑错误比比皆是。比如说，我们理所当然地以为，一个成功的企业的CEO一定是一个成功的CEO。其实，一个企业的成功是由许许多多显性和隐性、必然和偶然的原因化合而成，但思维的惰性常常驱使我们在简化中获得一种轻松和快感。商业哲学家查尔斯·汉迪说过，商业问题的答案都是发散性的，这是商业的魅力之所在，也是商业的艰难之所在，但不成熟的商人总是回避和抵制这种发散性，事情做成之前总是寻求问题的标准答案，如果成功，他们总是把包含或多或少偶然性的成功必然化，把自己的解决之道视为将屡试不爽的法宝，如果事情失败，就把自己尝试的方法和工具视为失败的渊薮——虽然很可能在一下次尝次中它就是成功的要素。

这种不成熟的商业思维表现为对所谓“商业秘诀”的孜孜以求。于是就有了对商业上的“成功故事”、“成功秘诀”的狂热追捧。杰克·韦尔奇把请人代笔，经过精心的理论和文字化妆的自传以700万美元的天价卖给出版商就是例证。

商业上的成功是极难复制的，甚至成功者本人也难以复制自己过去的成功。遗憾的是，成功者常常缺乏应有的幽默感，渴望成功的人又常常缺乏应有的鉴别力，商业明星与商业追星族之间热闹而滑稽的游戏注定会常演不衰。

与韦尔奇相比，郭士纳清醒得多。了解GE历史的人都知道，韦尔奇的成功是一种顺水推舟式的成功。当他接手GE的时候，GE早已是一棵虽然算不上高但极具成长性的树，他掌管GE的20年间，GE以既有的速度成长，顺理成章地长成了一棵参天大树。郭士纳可没有他那么幸运。当他担任IBM的CEO的时候，IBM被很多人认为已是病入膏肓，他是以拯救“蓝色巨人”的“医生”的身份，忐忑不安地进入IBM的。几年之内，濒临倒闭或分拆的IBM转危为安，并且重新回复到行业领袖的位置，他因此被认为是创造了一个商业神话。

2003年，刚刚从CEO的位置上退下来的郭士纳在哈佛大学发表演讲，他否认是他拯救了IBM，他坚称，真正让IBM起死回生的是互联网。没有互联网创造的新的商业机会，IBM就会垮掉，所以，“我很幸运”。其实，互联网大潮来临的时候，他担任IBM的CEO已经一年多了，IBM已经度过了危险期。但互联网的到来，的确也向处于战略迷惘中的IBM暗示了方向。郭士纳的过人之处，在于他敏感地领会了这种暗示。

与《韦尔奇自传》

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