| 戴尔内部生产流程探秘 每小时产2350台PC |
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作者:佚名 文章来源:摘录  |
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这个数字是戴尔Mort Topfer 制造中心这个月内预定每个小时所要生产的桌面型电脑数。换另一种说法,大约是每1.5 秒钟就要生产1 台个人电脑,每分钟40台电脑,每一个轮班就生产23500 台。
本来戴尔对于产出的数字相当暧昧不愿说明,但是这个数字就写在工厂门户处的白板上。“希望你们没看到。”兼差当我们“导游”的Steve Lwaton──这位负责厂房设计的工程师笑着表示。
对于想了解制造及运筹(logistics )的人来说,到Topfer厂房简直就是麦加朝圣之旅。这也是整套直销体系里,完成交货、即时生产的起点。
300000平方尺的厂房大约在早上8 点钟时开始上工,然后10个小时换一次班(星期五、六、日则是12个小时)。在第一层厂房里,一排的零件专员在补充一箱箱的零件──硬盘机,处理器,内存等,然后让组装员照订单把PC组装好。
在填满零件之后,零件箱就用升降机送到天花板15尺高的输送网络里,自动走到目的地,然后由另一台升降机将零件箱送到PC组装员的工作间里。
虽然零件是用生产线的方式在补充,但是PC组装的完成是用人工的。“薪水最高的是PC组装员。”Lawton表示。这里的员工薪水一般是时薪12美元,然后再加上分红。
3 到5 分钟的时间里,PC就组装完成了,然后电脑又被送到了输送带的“高速公路”,上了“交流道”之后接下来就是要经过条码的扫瞄器──操作员检查确认后按每笔订单打包好,最后就把电脑送到运筹体系,然后出货。
从零件进厂到组装成电脑让货运公司载离厂房,大概是四至六小时的过程,Lawton预估。
工处里四处都可以看到各种提醒文字,显示劳资双方微妙的紧张关系。公司海报告戒大家要尊循各种规则:例如5P,“Pick, Pack , Press , Place及Press ”;还有5S,“Sort, Set, Shine, Standardize and Sustain”。同时,1600名员工的口号是“Smile , Surprise Someone”,并穿着绑染的T 恤。安全守则贴得到处都是,例如,门口贴了“禁止带武器进戴尔厂房”。
Topfer厂房并不是戴尔传奇的起点,这家是四年才开张的新厂房,并取代了戴尔增长的另一座工厂。旧厂现在空无一物,Lawton表示。另外,戴尔也宣布,北卡罗莱纳州的厂房也很快就要开张。
工厂是戴尔精神的具体化身──也是让戴尔增长一直比竞争对手还要快的原动力。 博锐13 这些人最爱强调的就是数字,在戴尔公司里,每样东西都爱与数学扯上关系。
例如,最近他们为了提高效率重新设计组装桌──也就是组装PC的地方。在改善之后,新的组装桌面P [1] [2] 下一页
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