这个数字是戴尔Mort Topfer 制造中心这个月内预定每个小时所要生产的桌面型电脑数。换另一种说法，大约是每1.5 秒钟就要生产1 台个人电脑，每分钟40台电脑，每一个轮班就生产23500 台。

本来戴尔对于产出的数字相当暧昧不愿说明，但是这个数字就写在工厂门户处的白板上。“希望你们没看到。”兼差当我们“导游”的Steve Lwaton──这位负责厂房设计的工程师笑着表示。

对于想了解制造及运筹（logistics ）的人来说，到Topfer厂房简直就是麦加朝圣之旅。这也是整套直销体系里，完成交货、即时生产的起点。

300000平方尺的厂房大约在早上8 点钟时开始上工，然后10个小时换一次班（星期五、六、日则是12个小时）。在第一层厂房里，一排的零件专员在补充一箱箱的零件──硬盘机，处理器，内存等，然后让组装员照订单把PC组装好。

在填满零件之后，零件箱就用升降机送到天花板15尺高的输送网络里，自动走到目的地，然后由另一台升降机将零件箱送到PC组装员的工作间里。

虽然零件是用生产线的方式在补充，但是PC组装的完成是用人工的。“薪水最高的是PC组装员。”Lawton表示。这里的员工薪水一般是时薪12美元，然后再加上分红。

3 到5 分钟的时间里，PC就组装完成了，然后电脑又被送到了输送带的“高速公路”，上了“交流道”之后接下来就是要经过条码的扫瞄器──操作员检查确认后按每笔订单打包好，最后就把电脑送到运筹体系，然后出货。

从零件进厂到组装成电脑让货运公司载离厂房，大概是四至六小时的过程，Lawton预估。

工处里四处都可以看到各种提醒文字，显示劳资双方微妙的紧张关系。公司海报告戒大家要尊循各种规则：例如5P，“Pick， Pack ， Press ， Place及Press ”；还有5S，“Sort， Set， Shine， Standardize and Sustain”。同时，1600名员工的口号是“Smile ， Surprise Someone”，并穿着绑染的T 恤。安全守则贴得到处都是，例如，门口贴了“禁止带武器进戴尔厂房”。

Topfer厂房并不是戴尔传奇的起点，这家是四年才开张的新厂房，并取代了戴尔增长的另一座工厂。旧厂现在空无一物，Lawton表示。另外，戴尔也宣布，北卡罗莱纳州的厂房也很快就要开张。

工厂是戴尔精神的具体化身──也是让戴尔增长一直比竞争对手还要快的原动力。
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这些人最爱强调的就是数字，在戴尔公司里，每样东西都爱与数学扯上关系。

例如，最近他们为了提高效率重新设计组装桌──也就是组装PC的地方。在改善之后，新的组装桌面P

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