| 索尼的矛盾 |
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作者:佚名 文章来源:摘录  |
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一个有着强大创新能力和品牌影响力的公司,到底遇到了哪些“希望的敌人"?索尼是否也能迎来日产汽车般的复兴?
索尼,这位曾经风光无限的消费电子巨擘,在其创始人井深大、盛田昭夫的带领下,在消费电子领域创下了无数第一,包括日本第一台磁带录音机、日本第一台晶体管收音机等等。索尼创造了包括“随身听"(Walkman)、CRT电视等无数个消费电子产品的奇迹,成为世界上最伟大的企业之一。然而,进入1990年代以来,索尼这位消费电子巨擘每况愈下。
对于索尼而言,最深的危机是根植于左手打右手的自相矛盾。这与索尼的文化过分追求创新、独享、封闭、专制、自大密切相关。在随身听等消费电子产品领域取得巨大成就后,索尼滋生了狂妄傲慢、不可一世的心态和做法,在VCR录像机及其后来的竞争中表现的日益突出,以至于危机日重,不得不换帅,而且是个非日籍的CEO霍华德·斯金格。这是索尼成立以来第一次聘请日本人以外的洋人为CEO,也是日本著名大企业里第二位洋人CEO。那么,霍华德真的可以解救索尼吗?未必!
我们大家耳熟能详的一个成语典故就是自相矛盾。说楚国有个既有矛又有盾的人,赞誉他的矛非常锋利,可以刺透任何东西。又赞誉他的盾非常坚固,可以抵挡任何东西。有人问用你的矛刺你的盾,会怎么样呢?那人无言以对。现实中,伟大的企业索尼多元化的结果就是上演了一场精彩绝伦的现代版自相矛盾,娱乐内容VS电子产品。
索尼在VCR(录像机)制式竞争中败下阵来之后,受其文化特质的影响,盛田昭夫的总结不是考虑兼容性、开放技术,而是如何把内容也控制起来。其认为:如果索尼有强大的内容支持,就不会输得这么惨。于是开始涉足娱乐内容,意在用娱乐内容推动其消费电子产品销售。这也埋下了用己之矛攻己之盾的隐患。索尼先后收购了哥伦比亚唱片公司和哥伦比亚电影公司等娱乐企业。然而,在消费电子产品领域取得辉煌业绩的索尼对娱乐业却一无所知。在费时多年、花掉了昂贵的学费后,终于成了一代娱乐巨头。此时,索尼面对的真正挑战才开始。随着
IT技术的日新月异和互联网技术的迅猛发展,游戏规则也在发生改变。像DVD产品、MP3产品需要有强大的兼容性,这样才有利于产品销售。而作为音乐、电影出品公司则希望加强防盗版措施,以利于获利。
索尼陷入了一个走不出的循环怪圈。如果想让其电子产品畅销,就必须考虑产品的兼容性,这样就会损害到其娱乐内容事业的利益。如果放弃兼容性,其产品就无法畅销,影响到消费电子产品事业的利益。反之亦然,如果想让娱乐内容赚钱,就要防止盗版、打击盗版;索尼自己的电子产品亦在其中受牵连。如果放任盗版,娱乐内容事业利益就会受损。两者越强大,这种自相矛盾就越突出。在这种自相矛盾中 [1] [2] [3] 下一页
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