我们都有提高公司利润率的压力 

　　主持人：你有一个刺眼的外号，很多人称你为“Ｍｒ．Ｃｏｓｔ”�熂踔�先生�牐�你上任后的第一件事就是减少开支，并裁员两万人，非要减支不可吗？ 

　　霍华德：其实削减开支并不能代替发现和解决公司面临的真正问题。索尼将最终依靠它的产品和技术能力制胜，但我必须尽到职责。第一批裁员是索尼在威尔士的工厂，那里有６５０名员工，工厂离我出生的地方只有５英里。所以在威尔士，我已经不太受欢迎，但这个重组计划两年前就有，当时就说要裁员两万。我们希望通过重组措施将索尼整体的架构变得高效、简洁，加强公司的活力，而以前的索尼像百货商场一样什么都做。 

　　主持人：如何整合才能更加高效？索尼在今年９月份发布了中期公司战略，认为结构改革最为重要。对于这么大的公司来说，结构改革并非易事。 

　　霍华德：如果没有高级主管和员工们的热情参与，我肯定无法自上而下地完成任何变革。我认为旧式的管理结构是员工士气低落。在公司内部，年轻人很难得到晋升，无法同索尼公司的其他部门开展交流。我每天都收到２０００多封邮件，员工们总是一遍又一遍地对我说，应当让各种机构更加透明，应当给我们更多在不同地区供职的机会，应当让我们发挥特长，取得成功。我所做的就是使公司的组织更有可能为员工提供上述机会，使公司更具活力，更富有创新精神和凝聚力。如果我们能够将这些传达给员工，士气就会大大提升。这个过程不可能一蹴而就，但它起码是对公司能力和所遇到困难的一种反映。我会克服困难，改变公司。 

　　主持人：在管理日本团队过程中，你作出过哪些艰难的决定？这些决定是否是在由日本人担任ＣＥＯ的时期很难做出的？ 

　　霍华德：我作过一些艰难的决定，其中最重要的就是把公司变得更加集中，而不是像以往那样比较分散的状况。其次，我改善了各部门、各公司之间的隔阂。 

　　如今，对我而言最重要的事情是要让公司保持盈利，现在日本市场是最困难的，我加入以后，希望他们能把眼光看得更远，要超越日本本土环境，更加注重全球的市场，这样可以机会更多，希望大家能看到我们的强项。 

　　微笑是沟通的一剂良药 

　　主持人：作为索尼公司历史上第一个外籍ＣＥＯ，你觉得该如何管理一家日本公司？ 

　　霍华德：尽管我不建议进行剧烈地变革，但逐步改进也不行。我们可以看到日产和ＩＢＭ发生的变化，他们处于比索尼更加困难的境地，但他们勇于直面自己的困难。索尼必须更加勇往直前，怀有更强烈的斗志。我们要战斗，并且没有退路。 
博锐13
　　主持人：在你上任的这几个月中，

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