面对衰败的消费电子业务和僵化的内部管理机制，新任CEO能使索尼走出泥沼吗？



　　近年来，索尼在全球消费电子领域一路磕磕绊绊，主要业务——电影、音乐和视频游戏产品均发展不利，产品利润率已经低于业界平均水平，霸主地位正在一步步被松下、三星和苹果等竞争对手蚕食。

面对逐步衰败的消费者电子业务、僵化的内部管理机制和渐渐滑坡的产品收益率，索尼急需找到一条途径来改变其消费电子产品的窘迫，以确保其娱乐内容能在这个刚刚萌芽的数字时代找到一个安心的家。

索尼的新领导班子在此时浮出了水面。3月7日，索尼举行董事会会议，正式任命霍华德·斯金格出任该公司总裁兼CEO。这使索尼“掌门人”的交椅上59年来第一次出现了一个金发碧眼的西方人。仿效日产汽车和其他日本老字号公司聘任海外经理人，索尼选任63岁的斯金格来执掌公司业务，取代领导索尼达10年之久的67岁的出井伸之。

具有英美双国籍的新CEO斯金格在新闻发布会上说，现在是该彻底改造索尼，废除任何反应迟钝的作风，向技术变革大踏步前进的时候了。他说：“作为一家巨型公司，索尼有着60多年的传统。但我们不能让这些传统来束缚和妨碍我们。我们必须继往开来。竞争在不断加剧，我们参与的所有业务领域的技术革新步伐也在不断改变，因此，索尼也要改革。”

斯金格的到任是索尼进行重大战略变革的一个信号。这位新CEO能为索尼带来什么改变？他能使索尼走出泥沼、重获新生吗？

改善公司内部合作

斯金格把自己在索尼的角色比作他的老本行：哥伦比亚广播公司(CBS)新闻的制片人。他说，自己在索尼的很大一部分工作职责将是搞好公司其他部门和人员间的合作，就像他以前在CBS负责新闻节目的制片工作时一样。他说：做过制片人，一生都难以摆脱同类角色。

当然，对这位日本大型企业中屈指可数的外国经理人而言，协调的技巧至关重要。因为，在日本人看来，外国经理人和他们的管理风格一向不大一致，所以很少有外国人能进入日资企业的管理层。

不过，斯金格已经展示了自己与索尼同事亲密合作的才华。1997年被索尼聘任后，尽管日本同事对外籍经理仍然忧虑重重，他还是赢得了出井伸之和其他高层管理人士的信任。出井伸之认为，对于5万日本员工和10万海外员工的索尼来说，由一个外国人来领导企业进行革新不会有麻烦。
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事实上，斯金格，一个没有工程和电子技术背景又对日语一窍不通的人，却维系着索尼的核心业务。在索尼2004年第4季度财报中，其所在电影业务的收入占到了公司总收入的13%，而且索尼美国公司的业绩比日本总部的业绩也要好得多。而其他主要业务如家电、数码、视频游戏等业务仍呈下滑之

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