| GE透视:执行体系决定持续发展 |
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作者:佚名 文章来源:摘录  |
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近20年来,国内企业处于一个空前增长的阶段,当企业达到一定的规模时,其运营成本和内部管理往往会成为制约企业发展的关键因素。对于一直处于高速发展却缺乏完善制度的中国企业来说,又该如何建立起高效的执行体系?作为一家世界一流的企业,GE的执行力绝对是“数一数二”的,因为它本身就有着非常完善的执行体系。
建立组织执行力
无论是在GE时,还是离开GE后,总有人问我:“为什么GE的电子商务起步比别人晚,却成就比别人大?”“为什么摩托罗拉发明了6 Sigma而GE做得比谁都好?”。原因很多,但是“组织执行力”无疑是最主要的因素。正是组织执行力使我们的团队无论是在思想上,还是行动上都保持一致,向着统一的目标前进。从某种意义上来说,GE是除去纪律部队之外,这世上执行力最强的组织。
对于个人执行力的重视和对组织执行力的忽视是我们企业普遍存在的问题。而实际上,个人执行力的判断是比较容易的,我们只需要去观察他的做事方式和成效就可以了。并且,一个组织即使找到一群个人执行力强的员工,也未必能建立起高效的组织执行力。企业执行力的关键在于组织执行力而非个人执行力。
这里有一个例子,就是“浙江职业经理人”现象。众所周知,浙江是我国民营企业最为发达的地方。这几年有一定规模的浙江民营企业开始在上海寻找职业经理人。其中,我在GE的几个同事就在这种潮流下加入了这些民营企业,但结果不到半年就回到了上海。其中重要原因就是组织执行力的问题。“你简直无法想象那里的部门协调性是如此之差,每个人都站在自己的立场去考虑问题。在GE,各部门都在为同一个目标而努力,任何事情执行起来都畅通无阻。而在民营企业里,根本无组织性可言,我在那里实在是无法忍受。”其中的一位同事如是说。
然而,要建立起一个健全的组织执行力,必须要包含有以下的内容:企业组织的执行框架、企业的执行流程、执行团队和企业的执行语言(执行工具)等等。
构建执行框架
GE前总裁杰克·韦尔奇曾有一个比喻:“企业的组织就像是一幢房子,当一个组织变大时,房子中的墙和门就越多,这些墙和门就阻碍了部门间的沟通和协调。而为了加强沟通和协调,你必须把这些墙和门拆除。”这就是执行组织框架的全部意义。
2001年,我带领GE的咨询团队为国内的一家集团性企业做一个咨询项目,当时那家企业提出一个要求,希望同GE在各个领域进行合作,包括:金融、塑料、家电和运输等领域。一个星期后,当我们一支来自于香港、台湾、新加坡、日本和中国内地的十几人的团队来到客户面前时,我的客户惊讶不已,说:“今天我总算是领教了GE的无边界。”
因为现代企业的运行不仅仅依赖于部门团队内部的沟通和协调,更要依靠跨部门的沟通和协调。事实上每个行业、每个企业都有自己的特点,关键不在于 [1] [2] [3] 下一页
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