采访断想一：

很多中国的企业正在努力学习GE，但我们千万不要忘了企业所处的不同制度背景、不同的文化氛围、不同的法律环境和不同的社会分工体系。经过千锤百炼的原则具有普适性，运用起来则会千差万别，关键是要真正弄清相关的局限条件、相关的成本（尤其是那些非货币成本或者叫间接成本）和收益，否则你会一败涂地。在全球化的背景下，虽然公司的地域色彩在逐渐淡化，公司的内部边界也在日益模糊，但创新却永远是企业竞争取胜的利器。

采访断想二：

在采访一些跨国企业领导人也包括今天的孙礼达先生的过程中，我们发现一个共同的特点，即：他们的企业领导人大都很有思想或者对思想观察敏锐，他们喜欢交流思想甚于炫示业绩，他们都喜好哲学（当然不是那种经院哲学）。他们关注财务指标，然而，他们更关注战略，更重要的是，他们普遍具有一种开放的思维架构。

尊重生命

《总裁》:我曾经把GE的成功经验归结为一点：坚守“诚信”并辅之以一整套的行动体系，这与你们的中文网站新近推出的“GE两大法宝（价值观和营运系统）”如出一辙。

孙礼达（以下简称“孙”）:是的。

《总裁》:我认为GE的两大法宝是建立在“尊重生命”这样一个基础上的，您同意吗？

孙：完全同意。

用文化驾驭管理

《总裁》:我觉得很多人在谈到GE的“无边界管理”时并没有捅破最后一层纸，我认为它的核心是一种开放的制度安排或者说制度架构。问题是，一个企业无论怎样实行无边界管理，还是会有一个临界点的把握，那么您认为企业管理的边界在哪里？
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孙：我理解管理当中最核心的一个问题是管理与领导的区别问题，GE有一个非常好的管理系统，有很好的财务控制，市场营销系统和审计系统，包括对我们的股东不断公布财务信息。但是这当中存在一些互相矛盾的因素，要使一个业务取得发展，你应该了解关于这个业务的所有细节，但如果管理得太细的话，等于限制了它的增长，这是一对矛盾。那么GE是如何平衡这对矛盾的呢？我们的方法是用好的文化核心来驾驭一个好的管理系统，比如GE的无边界管理以及六个西格玛、全球化等举措，使我们的管理系统能够充满一个领导者的气息。

一个管理者和一个好的领导者，他所需要的素质是不一样的。作为一个好的领导者，他最重要的一点是要能够影响别人，使大家能够激动起来，使大家能够为自己的前途而感到激动，使大家能够为他们所从事的业务对社会起到的作用而感到激动，使大家能够自觉的为公司的目标奋斗。我虽然只是一个管理者，一个经理，但更重要的是要领导和鼓励我们中国的8400名员工来为他们的目标而努力。

所有的领导都有共同的一点，他们对自己的业务和组织充满了热情和激情，同时对于培养好的人才也充满了热情和激情，这一点在伊

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