| 可口可乐公司中国市场营销渠道策略研究(八) |
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作者:佚名 文章来源:摘录  |
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渠道制订有针对性的营销渠道策略的能力普遍不足。这就是造成目前娃哈哈企业发展瓶颈的主要原因。
四、 渠道服务团队的组织及运用方面
可口可乐公司组织和运用渠道服务团队的原则主要包括三个方面,一是保持与营销渠道策略一致,始终服务于市场营销策略,因此,分析可口可乐的营销团队结构就可以一定程度的了解可口可乐的营销渠道策略;二是作为企业的投资项目而不是费用项目,因此,可口可乐公司始终重视对于营销服务团队的建设和投入;三是同时注意服务团队的投资效益,在企业发展的不同阶段始终重视单位人员生产力的最大化。
而中国企业由于多数缺乏明确的市场营销战略,同时又不了解自己以及市场所处的阶段,因此在渠道服务团队的组织和运用方面多处于盲目发展阶段,缺乏细致周密的计划。中国企业对待渠道服务团队的态度常常有两种倾向,一种过于盲目,热心于快速扩张,如三株;另一种,过于保守,把营销团队的运用当作费用,常常丧失了许多发展机会。并且,中国的企业家常常在不同时期常常会在以上两种倾向当中摇摆,一段时期表现得非常激进,而另一段时期有会突然变得非常保守。
五、 渠道运作的管理及控制方面
由第三章第三节内容我们知道,可口可乐公司对于渠道运作的管理及控制能力极强,而其管理及控制的工具就是流程及系统。借助于科学的流程和先进的管理工具,可口可乐能够极其有效的管理上百万的客户,同一时间内控制并执行上千条的营销方案。
而系统及流程则也许是中国企业与先进的跨国企业差距最明显的部分。多数中国企业计算机实际只发挥着打字机的作用,决策的流程则是由高层主管随机定夺。例如,乐百氏公司目前各区域与总部的主要共同途径仍然是电话和传真机,电脑主要用来打印文件。
结论
总结本论文《可口可乐中国市场营销渠道策略研究》中第二、三、四、五章的主要内容,可以得到以下结论:
1. 可口可乐公司的分销过程侧重于产品的正向流程,即产品从可口可乐系统流向消费者的流动。
2. 可口可乐公司的营销渠道结构是以间接渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道组合。
3. 企业在采用多渠道营销系统时必须注意营销渠道的选择问题、结构以及控制三方面问题。
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4. 中国日用消费品市场有两个基本特点:总量高、层次多、差异大、结构复杂;总体水平不高、人均消费能力较弱,广大乡镇市场仍然占据着主导的位置。
5. 可口可乐公司始终从消费者的角度定义、归纳及划分渠道,并将中国日用消费品市场的营销渠道具体细分为上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] 下一页
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