内容简介:   运输业系属管制经济学的范畴，且其本质上具有公共服务的特性，过去关于运输产业营运绩效评估的相关课题，多半以衡量组织的生产力的大小或服务水准的高低为主，而使用的评估指针亦较偏重运输指针，至于影响企业生存与发展至钜的财务绩效则较少被提及。不过，随着政府对运输市场的日趋开放，以及公营事业民营化、自由化的脚步加快后，对运输业者而言，其整体营运绩效的评估，除了以传统的运输投入与产出间的资源运用效率与产出利用率为衡量基础外，亦应同时纳入公司财务绩效表现一并考量。

                    有鉴于此，本文提出一个纳入财务比率考量的营运绩效评估架构，依资产、负债、业主权益、收入与费用等五大会计要素的定义以及运输产业的特性，分别将其归类于要素投入、服务产出与服务消费三个企业营运循环的过程中，从而将公司整体营运绩效分解成生产、行销与执行等三个效率层面。研究结果显示，本文提出的评估架构较具完整性、实用性与可操作性。
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