的一套信念、价值观和规条，而去接受另外的一套。
(6)每个人的信念、价值观、规条系统只对本人有效，不应强迫别人接受。
(7)改变自己，别人才有可能改变。
(8)好的动机只给一个人去做某件事的原因，但是不能给他控制其他人，或使事情恰如他所愿般地发生的权利。
(9)不强迫别人跟随自己的一套信念、价值观和规条，别人便不会抗拒。
(10)同样地，我们只能自己推动自己，而不能寄希望于他人或环境改变。

3．有效果(比只是强调道理)更重要
(1)只说做法有道理或者正确而不顾有没有效果，是在自欺欺人。
(2)在三赢(我好、你好、世界好)的原则基础上追求效果，比坚持什么是对的更有意义，，
(3)说道理往往是把焦点放在过去的事实上；注重效果则容易把注意力放在未来。
(4)任何计划的设计都是为了效果；效果是所有行动的目的。
(5)有道理是由理性方面的标准来决定的。因为没有两个人的信念、价值观和规条系统一样，所以没有两个人的“道理”是一样的。
(6)坚持道理，只不过是坚持一套不能放在另一个人身上的信念、价值观和规条。
(7)真正推动一个人的力量是在感性的一边，再加上理性方面的认同，效果才会出现，，故此，有效果需要一个人的理性和感性上的共鸣。
(8)没有效果的道理，是背弃了信念和价值的规条，应该加以检讨。
(9)有效和有道理往往可以并存，但必先由相信有这个可能的信念开始。
(10)只追求有道理但无效果的人生，难以有成功和快乐的体验。

4．我们只是活在由自己的感官所塑造出来的主观世界
(1)每个人运用自己的感觉器官把资料摄人(摄人过程)，感官的运用是主观的和有选择的，因为不能，亦不需要把所有资料捕捉。
(2)摄人的资料经由我们的信念、价值观和规条系统过滤而决定其意义，亦因此能储留在脑中(编码过程)。我们的信念、价 值观和规条系统是主观地形成的，故此，过滤出来的意义也是主观的。
(3)我们每一个人的世界，都是用上述的方式一点—一滴地塑造出来，亦因此是主观的。
(4)我们只能用上述方式建立对这个世界的认知，没有其他的方法。
(5)没有绝对的真实，只有主观的真实，或者相对的真实。
(6)每个人的世界都只是在他的脑里。我们是凭大脑对世界的认知去处理每一件事的。
(7)改变一个人头脑中的世界，这个人对这个世界中事物的态度便会改变。
(8)每个人都是用自制的地图在这个世界里生活。
(9)改变主观经验在头脑中的结构模式，事情对我们的影响便会改变，我们对事情的感觉亦会改变。 ·
(10)我们无须改变外面的世界(我

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