一位教授尖锐地指出，问题的关键在移动和联通这些运营商身上，“他们靠着行业垄断牟取暴利。”该教授认为在利益的诱惑下靠自律非常困难，因此电信管理部门的约束尤为重要，“但现在电信管理部门和运营商有千丝万缕的联系”，因此他对这个问题能否在短期内得到解决感到悲观。

　　但长期研究短信问题的张胜利则认为，从管理上来说，立法和行规都不可缺少。相关部门应切实负起责任，加大处罚的力度，将“硬处罚”和“软封杀”相结合。他解释说，“硬处罚”如罚金，网易就遭受过；“软封杀”如运营商禁止违规的SP将来开展彩信业务。中国社会科学院一学者则建议有关部门定期公布违规的黑名单，以此来加强业界自律。

　　记者在采访中国移动相关负责人时，他们多对这个问题采取回避态度，信息产业部有关人士则称解决短信收费陷阱等问题是该部今年工作的重点之一。

　　如何取消手机短信订阅（链接）移动用户：
　　◆发送短信“00000”到SP的服务代码（即最初让你发短信去“订阅”或“参与”的那个号码），即可取消短信订阅。
　　◆拨打中国移动的服务电话1860,要求取消，但需要提供自己手机的密码和SP的服务代码。
　　◆对于不明收费，用户可以通过1860查询，但需要提供手机号、手机密码或身份证号。
　　◆对于屡退不掉的短信服务，用户可通过1860投诉。联通用户：
　　◆发送“0000”到SP的服务代码，取消成功后，会收到一条确认短信。
　　◆打中国联通的服务电话10109696或者1001要求取消

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