消协提醒消费者邮购要谨慎，中奖勿得意

　　满心欢喜等来的邮购商品，却是一堆生锈的旧货；幸运大奖的背后却是一场骗局。从2月份以来，邮购商品名不副实和中奖骗局是困扰消费者的主要问题。

　　昨天，南通市消保处李主任告诉记者，2月份以来有关邮购商品问题的投诉有所增加，主要集中在：消费者通过汇款方式邮寄商品，经营者未按承诺的时间送货或收到的邮购商品存在瑕疵。一位姓王外地消费者根据《XX游戏软件》刊登的广告内容，以邮局汇款方式定购通城某商贸有限公司的电子游戏机一台，价格1888元。孰料款汇出后，所购商品却迟迟送不到，在多次催促后，终于在数月后收到包裹，但收到的游戏机与消费者当初选购的型号不符，且主机已生锈。要求退货时，几经交涉，该公司才同意，并办理了相关手续，但是他一直未收到退款，经调查，该公司未在原注册地址经营，属异地经营。

　　对此，李主任认为，邮购商品这种消费方式近年来已逐渐被消费者认知和采用，在一定程度上给消费者的生活带来方便。但这种消费方式还不成熟，仍存在一些问题。据了解，此类问题交易过程涉及消费者、邮政部门(或快递公司)、经营者等多个环节，一旦消费者在异地消费后发生纠纷，投诉成本较高，且投诉周期较长，问题解决起来也相对繁琐。因此，若消费者选择邮购商品，一定要事先了解对方的经营状况，以及相关资料，并保存好证据，以便遇到问题能够得到及时解决。

　　而针对最近经常有消费者咨询某某公司通过短信、电话、信件等方式告知消费者中大奖，让其往指定的银行账号上汇款(几百元不等)，称“款到后即可收到大奖(价值上万元)”的情况，李主任表示，此类情况大多是骗局，且骗人的伎俩比较相似，表现在以下几点：1.骗子大都以某知名公司的名义组织“庆典(或抽奖)活动”，且寄信对象基本是异地消费者；2.告知消费者须往指定银行账号上汇款，款到货出；3.以诱人的奖品引消费者上当；4.钱款寄出后该公司就查无下落。