在生产资料批发市场，说起祖传玲，几乎无人不知，她以自己辛勤的劳动，奏响了一曲下岗工人的创业之歌。

　　1989年，随着改革开放、市场经济体制的确立，物资局作为计划时代的行政产物，已逐渐淡出市场舞台。祖传玲离开心爱的岗位，来到市物资局经营公司雪糕厂，2年后又下岗待业在家，之后她拿出了自己仅有的一点积蓄，做起水饺生意。当看到自己的劳动所得，祖传玲深深地感到:逆境不可怕，可怕的是失去自信。于1997年成立的生产资料批发市场为她提供了施展才华的舞台。她带领5名下岗工人自筹资金3800元开始创业，积累了一定的资金后，又扩大了经营的范围。
 
　　当时在淮北建材市场，直销还是一个空白。1998年春节，当人们还沉浸在全家团圆的欢乐中时，祖传玲踏上了南下的列车，只身来到无锡PVC板材生产厂实地考察。她以一名下岗工人自强不息的精神，感动了对方，厂方决定派人随她一起到淮北考察。在淮考察期间，祖传玲以自己的人格和对顾客诚信周到的服务，使对方下定决心与她签订了代销协议。祖传玲把省掉的中间环节费用全部让利于顾客，质量又有了保证，生意进一步红火起来。

　　经过一年多的努力，祖传玲的经营规模由最初的9平方米的门面扩展到240多平方米。这时，市场PVC板材价格混乱，利润空间缩小，她及时果断地改变了经营方向，以经营高、中、低档装饰板材为主。至此，她所经营 的“传玲建材自选超市”开始进入了一个新的发展时期。

　　信誉是经营者的无形资产。在与供货商打交道时，祖传玲恪守诚信，从不无故拖欠货款，许多厂家已把她的店列为A级信誉单位，不论需要什么货，一个电话或一个传真，对方马上发货。

　　面对顾客，祖传玲更是以诚信为本，努力做好服务。在经营中，她不是一味地推销一些利润大、价格高的产品，而是针对顾客的实际情况，为他们当好参谋，帮助他们根据自身的承受能力选好品种。这样，在赢得顾客信任的同时，也提高了自身的销售业绩。一次在销售木工板时，因为新来的工作人员不了解板材性能而发错了货，这时送货工人已把货送到了客户家，客户本人也未提出异议，祖传玲发现这一情况，立即与客户联系，并让工人立即重新送货，往返费用由她来承担，使这位客户十分感动。同时祖传玲还认真地做好售后服务，只要是质量问题，都无条件地予以换货或退货。一次一个客户装修好后，在一处不显眼的地方发现一道裂缝，得知这一情况后，祖传玲及时登门查看，认定确属板材的质量问题后，提议由她负责重新换一块面板，客户被她的诚意所感动，提出算了，但她觉得不能让客户有遗憾，主动给予200元的补偿。

　　祖传玲凭着良好的信誉、售后服务和做人的道德原则，赢得了市场。