>．首先分为能力和人际关系

    对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。

    2．再细分为知识、技术、态度三方面

    只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量，因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。

    3．将知识不足的部分列出来

    既然分为知识、技术、态度三个方面，就必须将各方面欠缺的部分列举出来。

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